Shipping policy

Bij AkoestischeMuur.nl streven wij ernaar om je kunstwerken veilig en op tijd bij je af te leveren. Hieronder vind je ons verzendbeleid, inclusief informatie over verzending, levertijden en hoe je ons kunt bereiken als je een beschadigd pakket ontvangt.

1. Verzendgebieden: Wij leveren onze kunstwerken in Nederland en daarbuiten. Voor internationale verzendingen kunnen extra verzendkosten van toepassing zijn. Neem contact met ons op voor meer informatie over de verzendkosten naar jouw locatie.

2. Verzendkosten: Wij rekenen geen verzendkosten voor leveringen binnen Nederland. Voor internationale leveringen worden verzendkosten berekend op basis van het gewicht en de bestemming van je bestelling. De verzendkosten worden tijdens het afrekenproces weergegeven.

3. Levertijden: De levertijd voor bestellingen binnen Nederland bedraagt doorgaans 4-6 werkdagen na de besteldatum. Voor internationale bestellingen kunnen de levertijden variëren afhankelijk van de bestemming en douaneprocedures. We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden.

4. Verpakking: Onze kunstwerken worden zorgvuldig verpakt om schade tijdens het transport te voorkomen. Wij gebruiken stevige verpakkingsmaterialen om ervoor te zorgen dat je kunstwerk in optimale staat bij je aankomt.

5. Beschadigde Pakketten: Als je een beschadigd pakket ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via info@akoestischemuur.nl. Voeg een beschrijving van de schade en duidelijke foto's van het beschadigde kunstwerk en de verpakking toe. Wij zullen het probleem zo snel mogelijk oplossen en indien nodig een vervangend kunstwerk sturen of een terugbetaling aanbieden.

6. Track & Trace: Na verzending van je bestelling ontvang je een track & trace-code waarmee je je pakket kunt volgen. Hiermee kun je de status van je zending in real-time monitoren.

7. Contact: Voor vragen over je bestelling of het verzendproces kun je contact met ons opnemen via info@akoestischemuur.nl. Ons team staat klaar om je te helpen en al je vragen te beantwoorden.

Bedankt voor je aankoop bij AkoestischeMuur.nl. Wij hopen dat je tevreden bent met je kunstwerk en dat het je ruimte prachtig verfraait.