FAQ
Merci d'avoir visité la section FAQ d'AkoestischeMuur ! Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur nos œuvres d'art et peintures acoustiques. Que vous soyez curieux de connaître nos produits, le processus de commande ou que vous ayez besoin d'aide pour votre achat, nous sommes prêts à vous aider. Si vous avez des questions supplémentaires ou avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à info@akoestischemuur.nl .
Questions fréquemment posées
Que sont les peintures acoustiques ?
Les peintures acoustiques sont des œuvres d’art qui servent non seulement de décoration, mais qui possèdent également des propriétés d’absorption acoustique. Ils contribuent à réduire l’écho et à améliorer l’acoustique d’une pièce.
Qu'est-ce qui est livré avec une commande ?
Lorsque vous commandez chez AkoestischeMuur.nl, vous recevez tout ce dont vous avez besoin pour assembler facilement vous-même votre peinture acoustique. Dans l'emballage, vous trouverez le tissu textile soigneusement choisi qui donne vie à votre espace, un cadre artistique robuste qui offre un support parfait et un panneau acoustique de haute qualité qui atténue les sons et crée une atmosphère apaisante. Bien entendu, un kit de suspension pratique est également inclus, afin que vous puissiez fixer sans effort votre nouveau tableau au mur. De cette façon, vous pourrez profiter d’un espace magnifique et calme en un rien de temps !
Comment fonctionnent les peintures et panneaux acoustiques ?
Les peintures et panneaux acoustiques sont constitués de matériaux insonorisants tels que la mousse acoustique. Ces matériaux absorbent les vibrations sonores, réduisant l’écho et améliorant l’acoustique.
Où puis-je utiliser des peintures acoustiques ?
Les peintures acoustiques conviennent à différentes pièces, comme la cuisine, le salon et la chambre. De plus, il convient également très bien aux solutions professionnelles telles que les bureaux, les salles de réunion, les restaurants, les hôtels et bien plus encore. Les peintures acoustiques peuvent être utilisées partout où il y a de la réverbération et une mauvaise acoustique.
Les peintures acoustiques sont-elles efficaces pour réduire les nuisances sonores ?
Oui, les peintures acoustiques peuvent être efficaces pour réduire les nuisances sonores. Les peintures absorbent les vibrations sonores et contribuent à créer un environnement plus calme et plus confortable. Le tableau lui-même n’a aucun effet acoustique, il a une fonction d’absorption acoustique. Cela a le même effet que, par exemple, un tapis. Cependant, il est important que la taille de votre œuvre soit proportionnelle à la taille de votre espace. En complément d’un tableau, l’absorption sonore ira toujours de pair avec les autres meubles de votre pièce.
Quel est le délai de livraison de ma commande ?
Notre délai de livraison pour les commandes aux Pays-Bas est de 4 à 6 jours ouvrables à compter de la date de commande. Nous faisons tout notre possible pour livrer la commande à temps.
Quel est le statut de ma commande ?
Une fois votre commande passée, elle sera mise en production dans les plus brefs délais. Vous recevrez un code de suivi et de traçabilité une fois l'œuvre d'art produite et expédiée, que vous pourrez utiliser pour suivre l'état de votre colis.
Quels sont les frais de port ?
Nous ne facturons pas de frais d'expédition pour les envois aux Pays-Bas et en Belgique.
Puis-je passer une commande pour une livraison en dehors des Pays-Bas ou de la Belgique ?
Oui, c'est possible, mais des frais de port s'appliqueront. Veuillez nous contacter pour plus d’informations sur l’expédition internationale.
Puis-je échanger ou retourner ma commande ?
Malheureusement, les commandes ne peuvent être ni retournées ni échangées car tous les produits sont fabriqués sur mesure. Le droit de rétractation est exclu pour les produits personnalisés.
Que dois-je faire si un produit est cassé ou incorrect ?
Ce n’est bien sûr pas l’intention ! Veuillez nous contacter dès que possible à info@akoestischemuur.nl et inclure une description du problème et des photos claires. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème le plus rapidement possible.
